ปี 2020 เป็นปีที่ทำให้โลกรู้จักการหยุดนิ่ง ดังนั้นจึงเป็นปีที่น่าจดจำในหลายๆ ด้าน การล็อกดาวน์เริ่มต้นขึ้นทุกที่ และสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า โรงละคร สถานที่สักการะ วัด โรงแรม และสถานที่สาธารณะแทบทุกแห่งปิดตัวลง เป็นที่ชัดเจนว่า COVID-19 ได้สร้างส่วนบุคคลแล้ว นอกเหนือจากผลกระทบระดับมืออาชีพทั่วโลก การหยุดชะงักเหล่านี้เกิดขึ้นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในประเทศกำลังพัฒนาที่มีประชากรหนาแน่นเช่นเรา พนักงานส่วนใหญ่ตกงานเนื่องจากการหักพนักงานขององค์กรและบริษัทจำนวนมากปิดตัวลงเนื่องจากภาระผูกพันทางการเงินที่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้ สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นเช่นกัน เพื่อช่วยให้สถานการณ์เลวร้ายลง ปี 2020 ยังได้แนะนำเราแบบตัวต่อตัวกับภัยธรรมชาติบ่อยครั้งอีกด้วย ประเทศต้องเผชิญกับแผ่นดินไหว น้ำท่วม และพายุไซโคลนหลายครั้งเช่นกัน ฤดูกาลนี้พวกเราทุกคนได้รวมตัวกันเป็นพวกคุณ รัฐบาลกลาง สังคม บริษัท และประชาชนกลายเป็นส่วนหนึ่งของมือของพวกเขาเพื่อต่อสู้กับความไม่แน่นอนที่เพิ่งค้นพบ

การนำโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งมาใช้และเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดอาจเป็นหนทางเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม ด้วยเหตุนี้เทคโนโลยีคลาวด์จึงกลายเป็นผู้นำ! ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ขจัดข้อกำหนดสำหรับการเดินสายที่ซับซ้อน โทรศัพท์บ้าน โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ ดังนั้นระบบโทรศัพท์ทั้งหมดจะไม่อยู่ในคลาวด์ และการโทรก็ได้รับการอำนวยความสะดวกทางออนไลน์

แล้วมาดูกันว่าระบบโทรศัพท์แบบคลาวด์สามารถช่วยรัฐบาลของเราในการระบาดใหญ่นี้ได้อย่างไร:

ตัวเลขสายด่วนสำหรับ COVID 19

เมื่อมีการประกาศล็อคดาวน์ รัฐบาลกลางก็เร่งออกตัวเลขสายด่วน 24×7 ออกมา ตัวเลขสายด่วนสาธารณะเหล่านี้ช่วยประชาชนในสถานการณ์เร่งด่วน นอกจากนี้ การเปิดตัวตัวเลขตามข้อกำหนด ตามเงื่อนไข และหมายเลขโทรฟรีทั่วประเทศ ทำให้รัฐบาลสามารถส่งเสริมการช่วยเหลือสาธารณะและบุคคลทั่วไปได้รับข้อมูลเฉพาะที่ถูกต้องของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ เช่น ตัวเลขโทรฟรี ช่วยในการเชื่อมต่อกับสิ่งนี้โดยอนุญาตให้บุคคลโทรหาผู้คนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หน่วยงานของรัฐจำนวนหนึ่งได้ทำงานเพื่อจัดหาถุงอาหารไปยังพื้นที่ที่ขาดแคลนมากที่สุด โซลูชันของ Voxbay โชคดีที่ผลิตหมายเลขสายด่วนสำหรับผู้สูงอายุในสภาพ Kerala เพื่อดูแลผู้สูงอายุอย่างเหมาะสม ความพยายามดังกล่าวขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่มีคุณภาพผ่านโครงสร้างพื้นฐานโทรศัพท์ที่แข็งแกร่งซึ่งรับประกันผ่านระบบคลาวด์

โควิด-19 IVR

ในช่วงเวลานี้ เราจะทำ IVR สำหรับโควิด-19 ก่อนทำการโทรทุกครั้ง พวกเขากำลังให้บริการตามวัตถุประสงค์ในการกระจายข้อมูลไปยังกลุ่มคนที่เทคโนโลยีคลาวด์ช่วยชีวิตได้อย่างแน่นอน

การแพทย์ทางไกล

การช่วยเหลือในทันทีเป็นเพียงขั้นตอนแรกในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น มีผู้คนมากมายในประเทศของเราที่รอดตายได้ด้วยยาเท่านั้น ความท้าทายต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับการจัดหายาฉุกเฉินและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลภายในล็อกดาวน์นี้จำเป็นต้องได้รับการรักษาพยาบาลอย่างเร่งด่วนกว่าที่เคย องค์กรทางการแพทย์อาจใช้โทรศัพท์ระบบคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกในการดูแลเสมือนจริง การใช้ตัวเลขโทรฟรีที่รวมเข้ากับ IVR ทำให้บุคคลสามารถสื่อสารกับแพทย์ที่มีอยู่และรับการสนับสนุนทันทีได้อย่างแน่นอน